Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Todos nuestros productos pueden ser cambiados dentro de los 15 días corridos una vez recibido el producto. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, sin haber sido utillizados, con ticket o factura y etiquetas originales en buen estado.

En caso de envío a domicilio (en cualquier parte del pais) se puede realizar el cambio como máximo dos veces teniendo en consideración los 15 días corridos mencionados anteriormente. 

En caso de retiro en tienda, el cambio se podrá efectuar una sola vez dentro del margen de tiempo antes pautado

Si deseas hacer un cambio ponete en contacto por WhatsApp (+54 3513705575) con el Asunto: "CAMBIO VENTA ONLINE"  detallando número de orden, artículo y talle del pantalón a devolver y del pantalón deseado.

Para poder cambiar el pantalón tenes las siguientes alternativas:

1- Efectuar el cambio del producto a través del envio por OCA / Correo Argentino. El costo de transporte, ida y vuelta, queda a cargo del cliente excepto cuando se trate de un cambio por defecto de prenda o error de la empresa.

2- Coordinar el cambio de forma online (Whatsapp o Mail) para retirarlo en sucursal de RIVERA INDARTE 173 LOCAL 26 Y 27 Galería Gran Rex, Córdoba, CP. 5000

3- En caso de cambiar tu compra por otro modelo se deberá abonar la diferencia por medio de transferencia bancaria. 

          - En caso de que la prenda elegida esté en descuento se tendrá en cuenta el valor real de la prenda, no el de la promoción

          - En caso de que el modelo elegido tenga un valor inferior a la compra original la diferencia se traducirá en un cupón de descuento en la tienda online.

DEVOLUCIONES

La devolución del dinero de tu compra, sólo se puede efectuar si el pantalón que compraste tiene alguna falla o no es el que pediste, y deberá ser solicitado dentro de los primeros 15 días corridos desde que se recibe la compra. Una vez superado ese tiempo ya no será posible solicitar cambio ni devolución.

Se tomará el valor al que se abonó la prenda al momento de comprarla. El reintegro del dinero se emitirá una vez recibida la prenda y se verifique la justificación de la devolución y que la misma se encuentra sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales. Para este proceso es fundamental que se envíe un mensaje de Whatsapp (+54 3513705575) indicando:

1. Asunto: DEVOLUCION VENTA ONLINE

2. Número de orden

3. Nombre y Apellido

4. Datos del articulo: Nombre, talle y color

5. Motivo de devolucion.

6. Imagen del detalle del modelo a devolver

Con esta información nuestro departamento de Atencion al Cliente pondrá en contacto con usted a la brevedad para coordinar el cambio o devolución en el menor tiempo posible.